一瓶标示100克的“四宝茶”,拿到手里轻飘飘的,一称竟足足“缩水”一成多。面临顾客的质疑,超市现场联络出产厂商,得到的回应是“便是这样卖的,不必管他”。这样的一幕产生在天津一家标榜学习“胖东来”的物美超市。近来,天津市民毛先生向信号新闻()反映了这件事。
10月9日,毛先生在天津物美超市北辰店选购该款四宝茶(代用茶)时,发现瓶体上方约1/4为空,置疑其净含量缺乏100g,遂要求工作人员现场复秤。经丈量,产品空罐重72g,榜首罐连罐总重162g,实践净含量仅90g;第二罐净含量更只要88g,两罐差错均超10%,超市工作人员当场供认产品存在缺重问题。
随后,超市服务台现场联络出产厂商福建泉州市佰花汇食物有限公司。没想到,电话那头传来“便是这样卖的,不必管他(顾客)”的声响。这一回应让毛先生难以承受,他表明可了解细微差错,但10%以上的距离易误导顾客。
信号新闻了解到,涉事的物美超市北辰店,宣称是物美在天津的首家学习胖东来自主调改店,2025年6月12日开业。调改后,该门店东打生鲜、烘焙等民出产品,称“产品贱价无促销”,此前曾广受好评。信号新闻就此事联络物美超市总部后,工作人员首要感谢毛先生发现问题,供认超市在产品品控环节存在遗漏,现在已发动和谐流程,将赶快联络厂家与毛先生交流,后续会把详细和谐成果反应至信号新闻。
信号新闻也采访了产品出产厂商。福建泉州市佰花汇食物有限公司的负责人黄司理向信网表明,她已了解该事情全过程。厂家工作人员当天因心情动摇,确实作出了一些不恰当的答复。但公司一直很垂青这一状况,接到商场反应后,她榜首时间将厂内悉数的产品进行了复称,保证此类状况不在产生。针对“四宝茶”净含量缺乏的状况,黄司了解说:“该产品由自动化出产线罐装,罐内碎茶粉末简单在运送包装过程中撒漏,期望顾客了解。”
针对代用茶的“职业允差规模”,天津市商场监督管理局计量处工作人员向信号新闻介绍,根据《定量包装产品计量监督管理办法》,50-100g标准食物答应±4.5g的负误差,上述事情中,90g和88g已超允差,确实涉嫌违背《中华人民共和国食物安全法》关于“标签虚伪标示”的规则。
山东诚功律师事务所刘国建表明,针对此类状况,商家需清晰标示产品实践毛重,防止误导顾客;根据《中华人民共和国顾客权益保护法》,经营者对产品分量进行不实描绘,涉嫌侵略顾客知情权与公平交易权。若洽谈无果,顾客可留存购物凭据,向消协或商场监督管理部门投诉维权。(谷正原)
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